第1题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，小站候车室内温度冬季应不低于( )。
A.13℃
B.14℃
C.15℃
D.16~C
第2题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质标准分为（）三个等级。
第3题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车冬季车内温度不低于（）度。
A.14°
B.15°
C.16°
D.18°
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，车内温度冬季（）。
第5题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，小站候车室内温度冬季应不低于（）。
第6题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站候车室内温度夏季超过( )时应使用 电扇。
A.28℃
B.20℃
C.22℃
D.30℃
第7题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室温度冬季不低于（）。
第8题：
A.一等站、二等站、三等站
B.特等站、大站、小站
C.特等站、大站、小站
D.小站、中等站、大站
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室内温度夏季超过（）时使用电扇。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室内温度夏季应保持在（）。