对
错
第1题：
A.饮品
B.餐食
C.小毛巾
D.耳塞
第2题：
《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。
第5题：
《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。
第6题：
A.商务座
B.特等座
C.一等座车厢
D.二等座车厢
第7题：
《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
第8题：
A.小毛巾
B.餐巾纸
C.一次性手套
D.牙签
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
第10题：
《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。