安全出行、方便出行、温馨出行
前店后厂
无缝链接
按图行车、周时管控、提高旅速、优化要素
第1题：
以旅客的（）为中心，树立（）的服务理念。
第2题：
行车公寓以“保障运输安全、服务乘务人员”为宗旨，坚持（）的理念，落实“源头抓待乘”的安全工作方针，提高管理水平，提升服务质量，确保乘务员精力充沛地投入运输安全生产。
第3题：
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
第4题：
《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
第5题：
按照总公司党组要求，在党的群众路线教育实践活动中要开展两个主题实践活动，主要是指（）。
第6题：
铁路旅客运输应树立（）的服务理念。
第7题：
根据《铁路旅客运输办理细则》，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
第8题：
铁路旅客运输的服务宗旨是什么？树立的服务观念是什么？
第9题：
行车公寓以“保障运输安全、服务乘务人员”为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？