15分钟
20分钟
30分钟
40分钟
第1题:
A.30分钟
B.1小时
C.1.5小时
D.2小时
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
到站前()分钟,广播通报站名,提醒旅客提前做好下车准备。做到播放准确及时、内容准确、音量适中。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
第6题:
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
第7题:
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟
第8题:
A.下车前
B.下车后
C.上车前
D.上车后
第9题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车到站前,及时通告车次、停靠站台、股道,提前到岗,做好接车准备,并组织()。
第10题:
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二条规定,车门作业中,到站前作业,通报站名中要求卧车到站前()分钟为旅客更换车票,并向下车旅客通报到站站名、时刻及停车时间。