联系电话
联系方式
邮政编码
负责人姓名
第1题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路(),受理旅客咨询、求助、投诉。
第2题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定中等以上车站的售票处所应有哪些揭示?
第3题:
A.旅客运输
B.客运
C.行包运输
D.旅客及行包运输
第4题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?
第5题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,对重点旅客应做到什么?
第6题:
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
第7题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()、()、()3个等级。
第8题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站应公布本单位受理投诉电话、通信地 址、( ) 。
A.负责人姓名
B.联系电话
C.邮政编码
D.联系方式
第9题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站是指办理客货运业务的车站。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站要公布本单位受理投诉电话、通信地址和()。