对
错
第1题：
A.防潮
B.防鼠
C.防盗
D.监控和报警
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和（）功能；音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰。
第10题：
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，（）须从事客运服务工作满2年。