人工售票作业和半自动售票时要严格执行“()、()、()、()、()”的售票作业流程。

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人工售票作业和半自动售票时要严格执行“()、()、()、()、()”的售票作业流程。
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第1题:

城市轨道交通自动售检票设备中的售票类设备主要包括哪些?()

A.半自动售票机

B.人工售票

C.自动售票机

D.自动充值机


参考答案:ACD

第2题:

售票窗口逢用餐时间或交接班时间的,应()

A.在售票窗口提前公示,按时关闭。

B.实行错时暂停售票。

C.所有窗口统一暂停售票,限时恢复作业。

D.安排替班人员,确保窗口不间断开放。


正确答案:B

第3题:

售检票终端设备中涉及现金交易的自助设备主要有?()

A.自动充值机和半自动售票机

B.自动充值机和自动售票机

C.半自动充值机和自动售票机

D.半自动充值机和半自动售票机


参考答案:B

第4题:

站务员发售票、卡的作业程序()、()、()、()。


正确答案:一验、二售、三找、四清

第5题:

售票作业过程中,如遇分币如何处理()

  • A、要求乘客更换 
  • B、不予售票 
  • C、不得拒收分币 
  • D、其他

正确答案:C

第6题:

TVM的含义是()

A、闸机

B、自动售票机

C、半自动售票机

D、车站计算机


参考答案:B

第7题:

请简述售票作业程序内容?


正确答案: 一收:收取乘客购票的票款。
二唱:讲出票款金额,重复乘客要求,如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。
三操作:正确、迅速地操作:
A.检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客重新更换钞票;
B.在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票。
四找零:清楚说出找赎金额,将找赎的零钱礼貌地交给乘客。

第8题:

不属于售票类设备的是?()

A.自动售票机

B.自动充值机

C.半自动售票机

D.自动查询机


参考答案:D

第9题:

售票岗位严格执行“一收、二验、三售找、四清”的作业程序。


正确答案:正确

第10题:

当日未发售的预销售单程票应在()办理相应的车票抵销业务。

  • A、原半自动售票机
  • B、任意半自动售票机
  • C、原自动售票机
  • D、任意自动售票机

正确答案:A

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