第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
站、段在接到查询电报或事故记录后，车站必须在五日内，段必须在十五日内答复到站。
第3题：
A、直查答复时限为4个工作小时
B、递查每一查询环节以及综合信息的答复时限为8个工作小时
C、索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时
D、省际间查询答复时限为16个工作小时
第4题：
收到调查记录（包括查询文电）超过规定答复期限未答复的，列（）责任。
第5题：
收到调查记录，查询文电超过规定答复期限（）未答复的，由迟延答复站负责。
第6题：
用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
第7题：
收到调查记录、查询文电超过规定答复期限（）未答复的，由迟延答复站负责。
第8题：
A、直查答复时限为4个工作小时
B、递查每一查询环节答复时限为8个工作小时
C、索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时
D、紧急查询答复时限为4个工作小时
第9题：
行李、包裹事故立案后，处理站应向有关站、段立即发出查询电报或事故查复书。有关站段接到电报或事故查复书后应立即调查并尽快答复处理站。
第10题：
收到调查记录（包括查询文电）超过规定答复期限未答复的，列迟延答复站责任。