引导纳税人到解答问题的具体岗位
解答纳税人有关办税程序问题
告知纳税人咨询问题涉及的处（室）电话
帮助纳税人执行纳税策划
第1题：
下列不属于纳税咨询人员职责的是( )
A. 引导纳税人到解答问题的具体岗位
B. 解答纳税人有关办税程序问题
C. 告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话
D. 帮助纳税人执行纳税策划
第2题：
以下（）不属于接待人员的职责范围。
第3题：
下列不属于注册会计师承办的法定业务的是( )。
A．管理咨询
B．提供税务咨询
C．代理纳税申报
D．验收企业资本，出具验资报告
第4题：
下列属于纳税服务厅主要职责的是（）。
第5题：
下列不属于纳税咨询人员职责的是（）。
第6题：
办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务，对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的，对于能够即时准确解答的问题给予当场答复；对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务，可引导纳税人向（）咨询。
第7题：
对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括（）。
第8题：
下列哪个选项体现了纳税服务的差异性( )
A.纳税咨询电话的服务人员甜美的声音
B.纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询
C.在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班
D.征期和非征期的需求波动
第9题：
12366热线通过语音方式受理纳税人来电，为纳税人提供纳税咨询服务，热线咨询员在受理纳税人来电时，以下咨询内容不属于12366热线受理范围的是（）。
第10题：
对纳税人咨询的问题，不属于办税人员职责范围内的，应按以下原则处理（）。