感情管理法
制度管理法
走动管理法
表单管理法
计划管理法
第1题：
位于盐田区的四星级酒店有（）。
第2题：
下列属于酒店收益管理方法的是（）。
第3题：
A红热炉法
B地递进纪律法
C口头警告
D停薪留职
第4题：
下列属于三星级酒店的有（）
第5题：
酒店公共区域管理机构的基本只能是负责本酒店（）、（）、库房等区域的清洁保养。
第6题：
位于罗湖区的五星级酒店有（）。
第7题：
酒店营销调研的内容有（）
第8题：
第9题：
酒店物业保洁管理基本措施有哪些？
第10题：
酒店基本的管理方法有（）。