新产品
滞销商品
畅销商品
髙科技商品
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、优惠成交法
B、最后机会成交法
C、技术成交法
D、总结利益成交法
第3题：
A.实验法
B.观察法
C.顾客意见法
D.询问法
第4题：
季节性商品展销可以通过各种各样的（）商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。
第5题：
优秀的美容师专注于倾听顾客，从而了解顾客的（）。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
对双重型的顾客，美容师应准确了解（），帮助顾客明确目的。
第8题：
药品零售和零售连锁门店的营业店堂应( )。
A.设置顾客意见簿，对反映的药品质量问题应认真对待、详细记录、及时处理
B.明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿，对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理
C.明示其服务公约，附监督电话
D.清晰公布监督电话及顾客意见簿
E.在明显的位置设置顾客意见簿
第9题：
通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。
第10题：
产品试销实验可以了解消费者对（）的接受程度以及意见和要求。