第1题：
请简述资金支付管理底线内容？
第2题：
简述客户关系分析的内容。
第3题：
客户关系管理的核心是( )。
A.客户信息系统管理
B.客户策略管理
C.客户价值管理
D.客户理念管理
第4题：
系统管理包含哪些内容（）
第5题：
客户关系管理分为三类：关系管理、（）和接入管理。
第6题：
请简述客户关系管理系统管理的内容。
第7题：
请简述生态系统管理的概念。
第8题：
A.客户关系管理
B.信息系统管理
C.供应链管理
D.电子商务管理
第9题：
简述客户关系管理的基本内容有哪些？
第10题：
请简述客户关系管理的内涵、本质。