站务中心
党群监察部
客运部
客服热线
第1题：
下列关于延时服务事项说法正确的有（）。
第2题：
手机被标记的在线办结工单节点投诉工单类型：投诉工单》服务质量》业务使用不成功/不便捷》其它
第3题：
A、8
B、12
C、24
D、36
第4题：
督查事项有特殊情况未在规定时限内办结的，可直接重新确定办理时限.
第5题：
国家税务总局定期对全国12366纳税服务热线开展热线绩效测评工作，测评的主要指标有（）。
第6题：
若涉及到车站的服务热线工单，由（）派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中诉求人反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心。
第7题：
如遇客户来电要求告知服务质量监督/申诉电话，以下处理正确的是：（）
第8题：
手机被标记的办结单内容模板：客服热线-市场部-手机被打标
第9题：
收到集团公司督查督办通知单后，相关单位、项目（指挥）部应在（）回复。
第10题：
根据省“一站式”、“免填单”服务的要求，纳税人进行设立登记时的办理方式是（）办理时限是（）。