客户持有居住证进行客户号开立时,()均需保存在客户信息中。

题目
多选题
客户持有居住证进行客户号开立时,()均需保存在客户信息中。
A

居住证证件类型

B

居住证证件号码

C

客户姓名

D

居住证到期日

E

通行证证件类型

F

通行证证件号码

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第1题:

客户号管理是指以客户号为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式,以达到采集和()客户信息的目的,并对客户评定等级,实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制,客户号的生成,客户号的归集以及客户号的注销。

  • A、管理
  • B、分析
  • C、服务

正确答案:B

第2题:

所有客户信息查询、维护交易均需授权处理,且只有有权人持有授权权。


正确答案:正确

第3题:

《人身保险客户信息真实性管理办法》(保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为?()

A.诱导客户提供不真实的客户信息

B.伪造、篡改客户信息

C.违反限定范围接触、使用客户信息

D.泄露和倒卖客户信息


答案:ABCD

第4题:

系统根据录入的通行证信息自动查找客户是否存在使用居住证或通行证开立的客户号,若已开立,则不得为同一客户开立多个正式客户号。


正确答案:正确

第5题:

企业客户信息建立时,证件类型应输入()。

  • A、居民身份证
  • B、客户群号
  • C、其它
  • D、企业营业执照

正确答案:D

第6题:

客户已通过通行证开立正式客户号,开户主证件留存为通行证。后续持居住证办理业务,进行身份识别功能操作时,主证件影像可选择(),通过辅助证件留存持有的居住证影像,并根据客户身份识别的结果对应选择“身份核查标志”。

  • A、已核实
  • B、未核实
  • C、二代证阅读器核实一致

正确答案:B

第7题:

在信息管理系统中的客户信息管理模块中,下列()不能用来进行精确的客户查询。

  • A、客户号
  • B、账号
  • C、证件号
  • D、客户名称

正确答案:D

第8题:

综合业务系统办理按揭贷款开户时,若提示客户号不存在的处理方式()

  • A、对私客户使用“新增个人客户信息”,对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息
  • B、告诉客户无法办理,理由是系统中无此客户信息
  • C、告诉信贷员无法办理,要求信贷员新增客户信息
  • D、传故障单,让后台新增客户信息

正确答案:A

第9题:

个人开户,通过五项信息已确认已有客户号时,系统会进行疑似客户校验,并返回疑似客户信息及原客户号信息,不允许新建客户号,但允许在原客户号下没有Ⅰ类账户的情况下勾选在原客户号下开户。


正确答案:正确

第10题:

持港澳台居民居住证的客户,身份识别规则有()。

  • A、两个证件中,有且仅有一个证件对应存在正式客户号时,以该正式客户号的信息作为核查信息。内嵌身份识别功能展示信息项以正式客户号主证件信息为准,若客户携带证件非客户号主证件,则按照辅助证件信息进行留存
  • B、两个证件均无正式客户号,有且仅有一个证件对应存在潜在客户号时,以现有潜在客户号为核查信息
  • C、两个证件同时存在潜在客户号,以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查
  • D、两个证件均不存在任何客户号,以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查,系统将以本次持有证件为主证件开立潜在客户号,下挂证件影像等相关信息

正确答案:A,B,C,D

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