客户性别
英文姓名/拼音
联系电话
联系地址
第1题：
在“综合信息查询>客户综合信息查询>客户基本信息查询”中，只能对该客户信息进行查询不能进行修改。()
第2题：
下面哪些客户信息不能在网点进行更新的（）。
第3题：
下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。
A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
第4题：
发卡充值网点操作员可以更新所有单位客户的基本信息。
第5题：
网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节，是网点客户关系管理的基础性工作。
第6题：
客户信息需要进行（）和（）审查，并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的，应该主动与相关客户联系进行核对，以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户，应通过（）部门的信息门户或其他（）查阅复核该客户信息。
第7题：
无论是见新客户，还是见老客户，都要利用（）。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户，客户经理要提前准备原有信息表，在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。
第8题：
A.注册时，无法通过OCR扫码识别卡号，则需手动输入绑定的银行卡号
B.注册时，提示“该客户信息不全”，则需客户在网点办理信息补全业务(所需补全信息以柜面系统提示为准)
C.注册时，提示“客户的证件已过期，请更新证件有效期”，则需客户在网点办理身份证更新后再操作
D.注册时，提示“该卡已过期”，需客户移步网点更新
第9题：
运行企业网银离线客户端时，会弹出“是否进行在线更新”的信息提示，如果选择“是”则（）。
第10题：
下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。