客户资料表
工作日程表
意向客户表
客户信息表
第1题：
解决客户困难时应注意的几个问题包括（）
第2题：
按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。
第3题：
A、本人
B、对私客户
C、对公客户
D、网点客户经理
第4题：
客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）
第5题：
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。
第6题：
网点实行三综合后，将改变原有叫号模式，由客户自主取号变为（）根据客户需求取号。
第7题：
综合营销团队成员包括（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
迎来送往礼仪要求网点主任和客户经理，在处理完高价值客户业务后，要（）.
第10题：
无论是见新客户，还是见老客户，都要利用（）。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户，客户经理要提前准备原有信息表，在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。