对
错
第1题：
第2题：
全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。
第3题：
A．错误
B．正确
第4题：
主要适应于饭店咖啡厅早餐和午餐高峰期的服务方式是（）。
第5题：
中餐常用的三种桌面服务方式有：共餐式服务、分餐式服务和（）。
第6题：
保管箱业务服务方式（）。
第7题：
网上营业厅属于用户自助式服务的形式。
第8题：
A.边桌式服务
B.转盘式服务
C.派菜式服务
D.自助式服务
第9题：
地铁车站必须设置自助式问讯服务。（考点范围：客运服务流程）
第10题：
以下属于自助银行服务特点的是（）