当存款机发生夹钞,可以应客户要求当时办理退款夹钞类型()。

题目
单选题
当存款机发生夹钞,可以应客户要求当时办理退款夹钞类型()。
A

经核对夹钞确属客户,异常代码为JF

B

经核对夹钞确属客户,异常代码为SF

C

经核对夹钞确属客户,异常代码为AT

D

经核对夹钞确属客户,异常代码为AF

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第1题:

系统增加卡钞后自动退出功能。使用()交易,可将通道内卡钞退出并交给客户,已入钞箱部分上账。

  • A、分行管理/异常处理
  • B、分行管理/异常取钞
  • C、卡折存款/异常处理
  • D、卡折存款/异常取钞

正确答案:A

第2题:

对存款机夹钞处理描述正确的有()。

  • A、退款必须存入存款夹钞的卡号
  • B、退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款
  • C、客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款
  • D、退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果

正确答案:A,B,C,D

第3题:

清机加钞员双人携钞箱或现金前往设备装机地,钞箱或现金的运送应符合安保要求。进入加钞间进行清机加钞作业时,必须坚持双人办理,强化岗位监督及制约,在清机加钞区域须做到()

  • A、同进
  • B、同在
  • C、同出

正确答案:A,B,C

第4题:

对于循环机夹钞客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款。退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件。


正确答案:正确

第5题:

当存款机发生夹钞,可以应客户要求当时办理退款夹钞类型()。

  • A、经核对夹钞确属客户,异常代码为JF
  • B、经核对夹钞确属客户,异常代码为SF
  • C、经核对夹钞确属客户,异常代码为AT
  • D、经核对夹钞确属客户,异常代码为AF

正确答案:A

第6题:

办理外币现钞存现超限额业务,客户的原提钞单据上应标明()

  • A、存款银行名称
  • B、存款金额
  • C、存款日期
  • D、以上都包括

正确答案:D

第7题:

存款机夹钞退款必须存入(),还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款,凭条的客户签名栏由()办理退款。

  • A、客户任一卡中;客户签名确认
  • B、存款夹钞的卡号;管机员注明:夹钞退还:××管机员代填
  • C、存款夹钞的卡号;客户签名确认
  • D、客户任一卡中;管机员注明:夹钞退还:××管机员代填

正确答案:B

第8题:

各网点必须设定()和()。

  • A、每台自助设备出钞限额
  • B、网点每次出钞总限额
  • C、存款机入钞限额
  • D、取款机出钞限额

正确答案:A,B

第9题:

清机清点的现金余额比纸卷统计的应有金额多,则()。

  • A、有夹钞情况出现,但不一定有长款发生
  • B、有夹钞情况出现,一定有长款发生
  • C、有异常交易产生,为现金在入验钞模块后,入废钞箱情况,可能长款
  • D、有异常交易产生,肯定有长款发生,但不一定有夹钞

正确答案:A

第10题:

自动柜员机装钞、卸钞、存款清点、账款核对、钞箱检查等工作,必须置于()录像监控之下。视频录像须按有关要求妥善保管。


正确答案:全方位

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