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危机是否能够解决最终取决于服务对象是否能够(　　)。

题目
单选题
危机是否能够解决最终取决于服务对象是否能够(　　)。
A

及时处理

B

提供支持

C

恢复自尊

D

增强自主能力

参考答案和解析
正确答案： B
解析：
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第1题：

公平理论认为，员工的工作积极性取决于员工( )。

A.是否认为自己的努力能够达到预定的成就

B.最终得到的报酬是否与他人相等

C.是否能够选择自己所要达成的目标

D.是否感觉到自己的付出与收益之比和他人的付出与收益之比对等


参考答案：D

第2题：

个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合()。

A:可测量
B:可修改
C:可接受
D:可替代

答案：A
解析：
考点：服务目标的制定。

第3题：

组织是否能够有效地运行，很大程度上取决于()是否合理。

A、内部结构

B、外部条件

C、组织结构

D、人员配备


参考答案：B

第4题：

（）的关键工作，是监测系统或信息监测处理系统是否能够认识和辨别出危机潜伏期的各种症状。

  • A、危机预警及准备
  • B、识别危机
  • C、隔离危机
  • D、危机管理

正确答案:B

第5题：

简述能够确定培训是否是解决绩效问题的最佳途径的问题。


正确答案: （1）该员工是否存在工作绩效问题，严重程度如何？
（2）该员工是否知道如何有效地工作？
（3）该员工是否掌握并正确运用了工作所要求的知识、技能和行为方式？
（4）该员工是否得到了恰当的激励和工作反应？
（5）是否还存在其他可替代的解决方案？

第6题：

个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，制订一个好的服务方案基本要求有（）。

A.目标清晰而且现实
B.服务对象的范围明确
C.灵活可变
D.策略合理
E.经济实惠

答案：A,B,D
解析：
个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，而制订一个好的服务方案，就需要社会工作者掌握策划方案的基本要求：(一)目标清晰而且现实；(二)服务对象的范围明确；(三)策略合理。

第7题：

危机会自动带来能够使得危机得到根本性解决的社会革命。


正确答案:错误

第8题：

社区矫正的工作成果的衡量标准是()。

A、是否能够促进社会公正

B、是否能够促进社会和谐

C、服务对象是否能够重建社会功能

D、矫正社会工作者是否能够提供服务能力


参考答案：D

第9题：

分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。

  • A、对问题是否认同
  • B、问题的客观存在是否真实
  • C、问题是否能够解决
  • D、如何让客户顺利离开

正确答案:C

第10题：

社工在服务过程中，服务介入工作是否能够顺利开展，很大程度上取决于是否能够制定一个好的服务方案，而一个好的服务方案，需要符合一系列要求。下列不属于个案工作策划方案基本要求的是（）

  • A、目标可观察和测量
  • B、服务对象的范围明确且以服务对象为主
  • C、服务策略与服务目标要一致
  • D、要注意坦诚和保密

正确答案:D

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