导游在日常工作中应注重形象,这不仅是导游职业礼仪的基本要求,也是导游个人文明的表现。

题目
判断题
导游在日常工作中应注重形象,这不仅是导游职业礼仪的基本要求,也是导游个人文明的表现。
A

B

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第1题:

导游工作也是一种社会职业,导游服务具有__________、__________、__________等特殊性。


正确答案:
对象众多场合多变内容庞杂

第2题:

导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。()


答案:错
解析:
导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识和规范。

第3题:

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。 ( )


正确答案:√

第4题:

导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()

  • A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好
  • B、游客落座后及时清点人数
  • C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗
  • D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全
  • E、带团购物,必须到旅游定点商店

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

导游人员在形象礼仪准备时应该()。

  • A、男导游员穿圆领汗衫
  • B、女导游员使用浓烈香水
  • C、不要吃葱、蒜等有气味的食物
  • D、戴漂亮贵重的饰品

正确答案:C

第6题:

旅游职业道德既是导游执业的道德标准,也是导游工作中的( )。

A.纪律要求
B.服务标准
C.行为规范
D.生活准则

答案:C
解析:

第7题:

导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其( )相匹配的外部表征

A.服务的对象
B.从事的职业
C.行为表现
D.工作作风

答案:B
解析:

第8题:

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

为了保持良好的形象,导游员在礼仪上应做好的准备是()。

  • A、男导游员穿圆领汗衫
  • B、女导游员使用香水
  • C、不要吃葱.蒜等有气味的食物
  • D、戴漂亮贵重的饰品

正确答案:C

第10题:

导游在日常工作中应注重形象,这不仅是导游职业礼仪的基本要求,也是导游个人文明的表现。


正确答案:正确

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