人际交往能力的重要性体现在（）

本题答案：随着社会的发展，人际交往越来越重要，一个无论从事什么职业，要想立足于社会并有所成就，必须要具备人际交往的能力。人与人之间的交往不是随心所属所欲的，而是有一定目的并运用一定的方法进行的，掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的工作能力和为人处世能力。

答案：A,B,C

解析：

正确答案:ABCD

正确答案：
1） 请用具体的事例说明：当你在工作中，与你所在部门其他领导观点方法相冲突时，你是怎么样解决的？（如矛盾的需求或者期望）
? 冲突的焦点是什么？
? 你是怎样判断谁的观点方法更有利于工作？
? 该事件是你遇到类似事件的典型吗？为什么？
? 该事件最终是怎样解决的？
? 如果再给你一次机会你将怎样做？
2） 你是怎样对待一个难以相处的员工（或客户/朋友等）的？请用具体事例说明。
? 你用了哪些方法？
? 哪种方法最有效？
? 哪种方法作用最小？
? 目前你们的关系如何？
? 如果再给你一次机会你将怎样做？
3） 当你在工作中被错误指责时你是怎样处理的？请用具体事例说明。
? 你当时是怎样回应指责你的人的？
? 这一局面是怎样解决的？
? 你的处理方法是否有效？
? 你从中学到了什么？
4） 请讲述人在工作中对用户或同事发脾气的事例。
? 你当时为什么发火？
? 那人是如何反应的？
? 你现在与那人的关系如何？

答案：错

解析：

正确答案：