对
错
第1题：
关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）
第2题：
在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。
第3题：
有重要事情电话联络客户， 而客户不在时， 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式， 或把自己的联系方式留下， 让对方回来后回电话。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
不可忽视的销售细节：（）
第5题：
接电话时声音大小适中，清晰，态度平和，让对方先挂筒
第6题：
接电话时应先自报家门，再问候对方。
第7题：
客户经理为了让客户顺利倾谈，可以（）。
第8题：
有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。（）
第9题：
办公室人员接电话后，事无巨细都应该向领导汇报。
第10题：
双方接电话，应由（）先挂断电话。