判断题一般而言，服务人员与外宾进行交谈时，关于个人经历问题不宜向外宾打听。（）A 对B 错

题目

判断题

一般而言，服务人员与外宾进行交谈时，关于个人经历问题不宜向外宾打听。（）

A

对

B

错

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第1题：

与外宾不宜谈生意的时机与场合有( )。

A.迪斯科舞厅

B.会间休息时

C.观看画展时

D.听音乐会时

正确答案：ABCD

第2题：

一般而言,涉外人员在与外方人士进行交谈时,最关键的个人经历问题不宜向对方打听,包括()。

A、对方有过哪些职业经历

B、对方拥有何种学术学位、技术职称或行政职务

C、对方具有何种最高学历

D、对方的籍贯

参考答案：ABCD

第3题：

与外宾交谈，一般不议论对方国家的______，不批评、议论国外任何人、不随便议论______问题．

正确答案：
内政宗教

第4题：

营业员与外宾交谈时，因言语不通，使用手势沟通宜多忌少。

正确答案:错误

第5题：

与外宾会见时的座位安排是（）

A、外宾居左，我方人员居右
B、外宾居右，我方人员居左
C、与外宾面对面坐
D、让翻译站在外宾身后，表示尊重

正确答案:B

第6题：

《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,无外宾陪同任务时,陪同人员可以单独使用外宾乘车证。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第7题：

与外宾交谈时，一般不议论对方__________ ，不批评、议论国外任何人、不随便议论__________。

正确答案：
国家的内政宗教问题

第8题：

与外宾不宜谈生意的时机与场合（）。

A．迪斯科舞厅

B．会间休息时

C．观看画展时

D．听音乐会时

正确答案：ABCD

第9题：

会见时与外宾交谈应注意哪些礼仪？

正确答案:（1）谈话的表情要自然、诚恳，语言要和气、亲切。
（2）事先应弄清对方的身份和关心的问题，使谈话有针对性。
（3）注意分寸，实事求是，不随意答复，不轻易允诺，注意内外有别。
（4）善于倾听外宾发言，不轻易打断别人的谈话。

第10题：

参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（）

A、公共场所高声交谈
B、强拉外宾合影
C、不攀爬触摸文物

正确答案:C

一般而言，服务人员与外宾进行交谈时，关于个人经历问题不宜向外宾打听。（）

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