单选题导游服务质量对旅游服务质量的高低起着（　　）作用。A 调节性B 标志性C 指导性D 补充性

题目

单选题

导游服务质量对旅游服务质量的高低起着（　　）作用。

调节性

标志性

指导性

补充性

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第1题：

导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。

正确答案：
标志

第2题：

导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。（）

正确答案：√
略

第3题：

导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。（）

正确答案：√
√

第4题：

导游服务不是旅游服务质量高低最敏感的标志。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第5题：

下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是（） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者

正确答案：ABC

第6题：

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低．甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的( )．

A．主导作用

B．标志作用

C．反馈作用

D．扩散作用

正确答案：B

第7题：

导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。( )

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第8题：

导游人员的业务水平、____ 、应变能力决定着旅游服务质量的高低。

正确答案：
工作态度

第9题：

旅游者对旅游产品的满意度很大程度上取决于导游服务质量的高低。（） A．正确 B．错误

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第10题：

旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。

A.旅行社拥有导游人员数量
B.导游人员整体规模
C.导游人员学历水平
D.导游服务质量

答案：D

解析：

导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，这体现了导游服务的标志作用。

导游服务质量对旅游服务质量的高低起着（　　）作用。

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