与旅游者交往时,导游人员必须尊重他们的(  )。

题目
多选题
与旅游者交往时,导游人员必须尊重他们的(  )。
A

宗教信仰

B

人格尊严

C

行为举止

D

民族风俗

E

生活习惯

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第1题:

女性导游人员与异性旅游者交往时,所持的正确态度是:( )

A.要热情服务但不过分亲热

B.不去异性旅游者的房间

C.不太随便也不太任性

D.不参与有伤风化的活动和聚谈

E.不单独与异性旅游者去偏僻的地方


正确答案:ABCDE

第2题:

导游人员应该正确把握与游客的交往的心理状态,尊重他们。


正确答案:正确

第3题:

导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的,一次扣2分。


正确答案:×

第4题:

为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。


正确答案:正确

第5题:

导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。


正确答案:错误

第6题:

与旅游者交往时,导游人员必须尊重他们的:( )

A.宗教信仰

B.人格尊严

C.行为举止

D.民族风俗

E.生活习惯


正确答案:ABDE

第7题:

导游人员带领旅游者参观时,都必须佩戴导游证,举本社导游旗。


正确答案:错误

第8题:

在寻找走失的旅游者过程中,导游人员可与饭店前台、楼层服务台联系,请他们注意该旅游者是否已经回到饭店。 ( )


正确答案:√

第9题:

导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,人身安全不得侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的什么不合理要求?


正确答案:侮辱人格尊严的或者违法其职业道德的不合理要求。

第10题:

导游人员要尊重中外老年旅游者,照顾好他们,要搀扶他们上下台阶、上下旅游车,必要时为其提供拐杖。


正确答案:错误

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