配合领队做说明,劝其继续随团旅游
经接待社与组团社协商后可以满足
告知游客其未享受的综合服务费根据协议规定办理
协助旅游者订购返程机票
第1题:
旅游者由于自身原因执意要求退团,导游员可满足其要求,其中其未享受的综合服务费给予部分退还。( )
第2题:
旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游员都应做好哪些工作?
第3题:
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,对此,导游人员的下列做法正确的有( ) A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.劝说无效,满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还 D.劝说无效,协助其重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
第4题:
旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?
第5题:
有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?
第6题:
第7题:
游客中途要求退团,导游员如何应对?
第8题:
对无论何种原因中途退团并要求延长在中国旅游期限的旅游者,导游人员应帮其办理一切相关手续。 ( )
此题为判断题(对,错)。
第9题:
游客因患病,或家中出事,或因工作上急需不得不中途退团时,经接待方旅行社与组团社协商后应予以满足,该游客未享受的综合服务费应全部退还。
第10题:
游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?