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导游要注重对游客的“第一印象”，是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的(    )。

题目
单选题
导游要注重对游客的“第一印象”，是因为“第一印象”的好坏往往会构成人们的(    )。
A

心理感觉

B

心理定式

C

心理期望

D

心理寄托

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第1题：

一篇精彩的欢迎辞能够()。

A.缩短地陪与游客的距离

B.给游客留下好的第一印象

C.使导游员进入角色

D.调动游客的游兴

E.消除游客旅途疲劳


参考答案：ABDE

第2题：

导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。

A.迎接旅游团时
B.沿途导游时
C.人住饭店时
D.核商日程时

答案：A
解析：

第3题：

对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的。为此，导游员必须做好（ ）。

A．注意仪容仪表

B．重视第一印象

C．不说空话、大话，多于实事

D．多同游客进行沟通


正确答案：ABCD
略

第4题：

下列关于第一印象的说法正确的是（）

  • A、第一印象的好坏，决定着我们对交往对象的评价
  • B、第一印象的好坏，直接决定着交往能否顺利进行
  • C、第一印象会决定交往的效果
  • D、首轮效应理论称为第一印象理论

正确答案:A,B,C,D

第5题：

在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。

  • A、出口
  • B、出面
  • C、出手
  • D、出车
  • E、眼神

正确答案:A,B,C

第6题：

导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。

A．树立第一印象

B．研究游客的心理

C．不说大话、空话

D．多同游客进行沟通


正确答案：ACD

第7题：

生活中，人们总是通过“第一印象”就对人做出评价，所以“第一印象”在现实中具有积极意义。

A对

B错


错
略

第8题：

对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的，为此，导游员必须做好( )。

A、重视第一印象

B、多同游客进行沟通

C、不说空话、大话，多干实事

D、提供超常服务，与游客建立起伙伴关系


正确答案：ABC

第9题：

导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）

  • A、穿着打扮
  • B、精神状态
  • C、语音语调
  • D、人格魅力

正确答案:D

第10题：

导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。

  • A、确立主导地位
  • B、重视“第一印象”
  • C、提供心理服务
  • D、维护良好的形象
  • E、留下美好的最终印象

正确答案:B,D,E

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