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导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。（　　）

题目
判断题
导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。（　　）
A

对

B

错

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第1题：

导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。


答案：错
解析：

第2题：

由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。

A.接待地点
B.接运路线
C.接运方式
D.接待方法

答案：B
解析：
由于散客组合旅游团是临时招徕的，他们分住在不同的饭店，因此为向散客组合旅游团提供良好的服务，在出游前导游人员要事先与司机商定接运线路，并与游客一一约定好接运的时间，驱车到他们各自下榻的饭店。

第3题：

根据接待相互关系的不同，接待工作可分为()。

A.上级单位来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待

答案：A,B,C
解析：
根据划分标准的不同，接待工作可以分为多种类型，按接待相互关系的不同，接待工作可分为上级来访接待、下级来访接待和平行单位来访接待。而D项属于按接待对象不同的标准来划分的，其还包括内宾接待。

第4题：

导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。


答案：对
解析：

第5题：

导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游（ ）。

A.既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系
B.既要关注旅行社的利益，又要对各接待单位的利益有所约束
C.既要关注旅行社的利益，又要维护好游客的合法权益
D.既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的问题负责

答案：A
解析：

第6题：

导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为（）。

A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

答案：A,B,E
解析：

第7题：

导游服务虽是旅游接待服务中的一种服务，然而在各种接待服务中却处于主导地位,这是因为导游服务能（ ）。

A.将这些服务连接起来
B.使这些服务销售得以实现
C.提供游客需要的这些服务
D.使游客的各种需要得以满足
E.使旅游产品进入消费

答案：A,B,D,E
解析：

第8题：

导游服务在旅游接待服务中始终处于主导地位是因为导游人员承担着(）。

A.进行导游讲解的责任
B.落实接待计划的责任
C.协调其他服务的责任
D.维护游客安全的责任
E.照顾游客旅行生活的责任

答案：B,C
解析：

第9题：

导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。


答案：对
解析：

第10题：

导游人员尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的前提。


正确答案:正确

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