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第1题：
导游人员在服务过程中，不得( )。
A、向游客兜售物品
B、向游客购买物品
C、接受游客给予小费
D、欺骗、胁迫游客消费
第2题：
心理服务亦称_______，即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。
第3题：
在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应．而导游员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的_________，最了解游客对旅游产品的_________和_________．
第4题：
导游人员在旅游过程中，就游客人身和财产安全应作出真实说明和明确警示，如果没有做到，则该导游行为有故意的过错。
第5题：
第6题：
为避免游客丢失物品，导游要（ ）。
A．提醒游客带好随身衣物、证件
B．提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品
C．不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内
D．结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里
第7题：
第8题：
1999年6月，导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游．在旅行游 览过程中，徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜，遂与游客商量，购买了该相机．后因此事受到旅游行政管理部门的处罚．
请你运用所学法律知识，回答下列问题：
1．导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品？为什么？
第9题：
游客丢失证件、物品的预防措施有（）。
第10题：
导游人员被吊销导游证的情形有（）