对
错
第1题：
导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表，全陪是旅游客源地组团社的代表。（ ）
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
发展旅游业可能会诱发旅游目的地居民与游客的矛盾。（ ）
第9题：
第10题：
单选题在旅游接待工作中，（）作为一线工作人员，与游客相处时间最长。A 领队B 导游C 司机D 计调
单选题“十三五”时期，要实施旅游服务质量提升计划，加快建立以（ ）评价为主的旅游目的地评价机制。A 政府B 游客C 导游D 当地居民
判断题在旅游接待工作中，导游作为一线工作人员，与游客相处时间最长。A 对B 错
在旅游接待工作中，导游作为一线工作人员，与游客相处时间最长。
导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁。
判断题导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁。A 对B 错
游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。A、向游客询问线索，请公安机关帮助寻找B、了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理C、婉言拒绝D、带游客直接登门拜访
判断题导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。A 对B 错
下列旅游资源中属于无形旅游资源的有（）。A、目的地居民的生活方式B、目的地的经济社会制度C、目的地的旅游服务质量D、目的地居民对待游客的态度E、目的地的传统风格建筑
单选题导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。A 20%B 40%C 60%D 80%
