旅游者的情绪
旅游者的要求
旅游团中的“活跃人物”
旅游团的构成
旅游者的身体状况
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要包括哪几项内容？
第5题：
下列哪项不属于全陪在抵站服务中的服务内容（）。
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。
第10题：
在旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。
多选题全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A带领旅游者出站B与地陪接洽C与地陪交接行李D检查各站的服务质量E安排旅游团的活动日程
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A、带领旅游者出站B、与地陪接洽C、与地陪交接行李D、检查各站的服务质量E、安排旅游团的活动日程
当旅游团抵达下一站时，全陪应当向地陪转告旅游团的情况有（）。A、旅游者的情绪B、旅游者的要求C、旅游团中的“活跃人物”D、介绍各地接待社E、旅游者的身体状况
单选题接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。A 游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍B 旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍C 每到一城市，全陪应为旅游团分配住房D 各站之间的联络工作
单选题旅游团结束一地旅游离开时，不需要全陪做的离站服务是（ ）。A 将团队变更情况或特殊要求告知下一城市地接社B 帮助旅游者办理行李托运手续C 向地陪核实离站的准确时间D 妥善保管旅游团的行李票据
旅游团抵达饭店后，地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续，为游客分发住房卡片，并把自己电话号码告知领队、全陪。（ ）
多选题在旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。A提醒地陪核实旅游团的交通票B清点和交接行李C向地陪致谢D向司机致谢E与饭店结算
单选题下列哪项不属于全陪在抵站服务中的服务内容（）。A 带领旅游团出站B 向地陪通报情况C 清点行李，集合登车D 入住饭店
多选题当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。A地陪交换旅游团B全陪不交换旅游团C地陪不交换旅游团D全陪交换旅游团
多选题全陪首站接团服务，要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待，让游客有宾至如归的感觉。主要服务工作有（ ）。A接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况B全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团C全陪协助地陪尽快找到旅游团，向领队自我介绍后，立即与领队核实实到人数，行李件数等方面的情况D协助领队向地陪交代行李E致欢迎辞
