信用关系
信任关系
诚信关系
情感关系
第1题：
在旅游者进住饭店过程中，全陪应热情引导旅游者进入房间；如__________不住饭店，__________要负起全责，照顾好旅游团。
第2题：
第3题：
在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到( )。
A、引导旅游者进餐厅
B、介绍餐厅设施、饭菜特点等
C、向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D、巡视旅游团用餐情况
第4题：
第5题：
第6题：
地陪应及时提醒、督促__________尽快与饭店结清与其有关的各种账目；地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的__________时间，提醒其及时与旅游者结清账目。
第7题：
第8题：
接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况、赔礼道歉外，还应（ ） A．设法尽快交换旅游团 B．交换旅游团地陪 C．将错就错，不做任何调整 D．交换旅游团全陪
第9题：
第10题：
地陪下团后，应认真、妥善处理好（）