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导游人员在与领队合作共事时，应注意（　　）。

题目
多选题
导游人员在与领队合作共事时，应注意（　　）。
A

关心领队，支持领队工作

B

尊重领队，主动争取配合

C

坚持原则，避免正面冲突

D

技高一筹，掌握工作主动权

E

争取所有游客的理解和支持

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第1题：

导游人员——的技能是指其与领队的合作、与司机的合作以及与__________进行合作的能力。


正确答案：

协调关系，旅游接待单位

第2题：

导游如何与领队合作共事？


正确答案: （1）尊重领队，主动争取配合；
（2）关心领队，支持领队的工作；
（3）坚持原则，避免正面、公开冲突；
（4）技高一筹、掌握主动权；
（5）争取多数旅游者的理解和支持。

第3题：

与不合作的领队共事，导游应采取（ ）的适当方式与之斗争。

A．有理

B．有情

C．有利

D．有节


正确答案：ACD
有理、有利、有节是导游与不合作的领队共事时应采取的方式。

第4题：

导游人员应如何与领队搞好关系？


正确答案: 1、尊重领队。尊重领队主要表现在遇事与领队多磋商，在旅游行程和、旅行生活的安排上，在出境问题上多与领队商量，乃至游客与接待方导游人员出现矛盾时，导游人员要多与领队商量，实事求是说明情况，争取他的理解和合作；2、支持领队的工作。维护旅游团的团结、与接待方旅行社的导游员的联络是领队的主要工作，领队提出建议和意见是，导游人员要给予必要的帮助和支持；如果旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，导游人员仪表不要介入，以尊重其工作权限，但必要时可助其一臂之力，共同加强双方的合作；3、避免正面冲突。导游工作中，接待方导游人员与领队的某些问题意见相左是正常现象。一旦出现这种情况，导游人员要主动与领队沟通，力求及早消除误解，避免分歧继续发展。一般情况下，导游人员要尽力避免与领队发生正面冲突。

第5题：

导游员在与领队的合作共事过程中，应注意（）

  • A、遇事与领队多磋商
  • B、支持领队的工作
  • C、领队不对时要敢于正面批评
  • D、调动领队的积极性

正确答案:A,B,D

第6题：

导游人员在与领队的合作中，应灵活应变，掌握工作的主动权。


答案：对
解析：

第7题：

导游员应如何与领队合作？


正确答案:尊重领队；关心领队、支持领队的工作；坚持原则、避免正面冲突。

第8题：

对于难以合作的领队，导游人员可以给予冷遇，遇事直接与旅游成员商量。 （ ）


正确答案：×

第9题：

为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现，需要领队与当地导游人员友好合作，有效配合，但在合作过程中，应（）。

  • A、以领队为主当地导游为辅
  • B、以当地导游为主，领队为辅
  • C、平等相处协作共事
  • D、当地导游执行计划，领队监督

正确答案:D

第10题：

旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。（　）


正确答案:错误

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