多选题景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括(  )等。A代表景区对游客表示欢迎B介绍自己的姓名及所属单位C介绍自己的从业经历和爱好D表达自己向游客提供服务的诚挚意愿E预祝游客在景区旅游愉快

题目
多选题
景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括(  )等。
A

代表景区对游客表示欢迎

B

介绍自己的姓名及所属单位

C

介绍自己的从业经历和爱好

D

表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E

预祝游客在景区旅游愉快

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第1题:

地陪欢迎辞中通常不包括( )的内容。 A.请游客将自己的表调到本地时间 B.介绍自己的姓名及其所属单位,介绍司机 C.代表所在接待社、本人及司机欢迎游客光临本地 D.表示提供服务的真挚愿望,预祝旅游愉快顺利、身体健康


正确答案:A

第2题:

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A.致欢迎词
B.景区基本情况介绍
C.景区的建设和管理情况
D.景区导游讲解
E.游客对景区景观的反映

答案:A,B,D
解析:
当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、旅游景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。

第3题:

欢迎辞的内容一般包括( )。

A、欢迎语、介绍语、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快

B、欢迎语、介绍语、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议、预祝旅途顺利愉快

C、欢迎语、表达友谊和惜别之情、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快

D、欢迎语、介绍语、表达友谊和惜别之情、表示提供服务的诚挚愿望


正确答案:A

第4题:

地陪导游致欢迎词的内容包括:向客人问好,介绍自己和司机的姓名及所属单位;代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地;表明愿意竭诚为大家服务的态度,同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然,切忌死板、沉闷通过致欢迎词,应使游客与导游很快熟悉起来,为以后的合作奠定基础


正确答案:正确

第5题:

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.预祝游客在景区旅游愉快

答案:A,B,D,E
解析:
景区讲解员在接待开始时应向游客致欢迎词。其内容主要包括:代表本景区对游客表示欢迎;介绍本人姓名及所属单位;表达景区对提供服务的诚挚愿望;表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿;预祝游客旅游愉快。

第6题:

讲解员在带领旅游团(者)参观游览前的导游讲解服务主要包括()等内容。

A.概况介绍
B.分发景区(点)资料
C.致欢迎词
D.提醒游客保管好随身物品
E.了解游客

答案:A,C,D
解析:

第7题:

地陪致欢迎词的主要内容有( )等。

A.向旅游者表示欢迎
B.介绍自己和司机
C.介绍旅游活动日程
D.表示提供服务的诚挚愿望
E.预祝客人在本地旅游愉快顺利

答案:A,B,D,E
解析:
致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。其内容主要包括代表旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览;介绍本人和司机的姓名及所属旅行社;表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿;预祝大家旅游愉快顺利。致欢迎词时,态度应热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要朴实有趣,一般应控制在5分钟左右。

第8题:

欢迎词中通常不包括( )的内容。

A、代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地

B、介绍自己的姓名及其所属单位,介绍司机

C、请游客将自己的表调到本地时间

D、表示提供服务的真挚愿望,预祝旅游愉快顺利、身体健康


正确答案:C

第9题:

景区(点)讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()。

A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.预祝游客在景区旅游愉快

答案:A,B,D,E
解析:

第10题:

景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:()

  • A、向游客问好
  • B、介绍自己
  • C、表明热忱服务的态度
  • D、祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
  • E、交代景区游览路线和注意事项

正确答案:A,B,C,D,E

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