景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括(  )等。

题目
多选题
景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括(  )等。
A

代表景区对游客表示欢迎

B

介绍自己的姓名及所属单位

C

介绍自己的从业经历和爱好

D

表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E

预祝游客在景区旅游愉快

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第1题:

讲解员在带领旅游团(者)参观游览前的导游讲解服务主要包括()等内容。

A.概况介绍
B.分发景区(点)资料
C.致欢迎词
D.提醒游客保管好随身物品
E.了解游客

答案:A,C,D
解析:

第2题:

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A.致欢迎词
B.景区基本情况介绍
C.景区的建设和管理情况
D.景区导游讲解
E.游客对景区景观的反映

答案:A,B,D
解析:
当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、旅游景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。

第3题:

景区导游见到旅游团队后首先应该( ) 。

A.了解团队基本情况

B.致欢迎词

C.介绍景区概况

D.讲解景区游览注意事项


正确答案:A

第4题:

景区讲解员一般临时受聘于旅游团队,服务区域局限于所在景区


正确答案:正确

第5题:

景区(点)讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()。

A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.预祝游客在景区旅游愉快

答案:A,B,D,E
解析:

第6题:

景区(点)讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有()。

A.对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

答案:A,C,D,E
解析:

第7题:

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.预祝游客在景区旅游愉快

答案:A,B,D,E
解析:
景区讲解员在接待开始时应向游客致欢迎词。其内容主要包括:代表本景区对游客表示欢迎;介绍本人姓名及所属单位;表达景区对提供服务的诚挚愿望;表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿;预祝游客旅游愉快。

第8题:

在接待旅游团(者)之前,景区(点)讲解员应做的物质准备主要包括()等方面的准备。

A.仪表仪容
B.景区(点〉资料
C.交通设施
D.讲解设备
E.线路设计

答案:A,B,D
解析:

第9题:

景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容?


正确答案: (1)致欢迎辞;
(2)旅游景区情况介绍;
(3)参观游览中的导游讲解。

第10题:

景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功


正确答案:正确

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