维护访问
建立客户追踪制度
建立客户风险管理制度
扩大销售
定期维护管理
第1题：
第2题：
第3题：
客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容。
第4题：
客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。
第5题：
营销员在CGM的（）和（）中可以分别录入甲方的资料和项目的详细情况，提供给上级市场商务主管部门使用，厂站主要领导可随时浏览查询信息
第6题：
第7题：
客户管理的主要内容不包括（）
第8题：
第9题：
在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。
第10题：
客户管理的主要内容包括（）