书籍
贵重物品
易燃易爆物品
违禁物品
第1题：
在办理客人的行李短期寄存时，下列做法不恰当的是（）。
第2题：
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的是（）。
第3题：
A.提醒客人现金不宜寄存在行李房
B.明确告诉客人不得寄存违禁品
C.礼貌地问客人有无贵重物品
D.告知客人保管好行李寄存单，否则就取不到行李
第4题：
如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。
第5题：
提供行李寄存服务时，行李员应向客人说明（）的不能寄存。
第6题：
在行李寄存工作中，下列做法欠妥当的是（）。
第7题：
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
第8题：
下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是（）。
第9题：
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。
第10题：
上午，客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台，计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么，前台服务员在放置客人行李时，应注意的事项是下列哪项（）？