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单选题下列关于绩效面谈的技巧的说法中，错误的是（ ）。A 面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话B 要以积极的方式结束对话C 主管人员在确定面谈时间时，可以选在上下班、开会等时段D 在选择会谈的地点时，要选择安静、轻松的会客厅

题目
单选题
下列关于绩效面谈的技巧的说法中，错误的是（  ）。
A

面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话

B

要以积极的方式结束对话

C

主管人员在确定面谈时间时，可以选在上下班、开会等时段

D

在选择会谈的地点时，要选择安静、轻松的会客厅

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第1题：

在绩效反馈面谈中，要以视情况而定方式结束面谈。()


正确答案：×

第2题：

下列关于绩效反馈面谈的描述，正确的是()。

A:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B:绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C:员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D:绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E:通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

答案：A,C,D
解析：

第3题：

下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。

A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法

B．绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见

D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果


正确答案：BD
解析：绩效面谈的技巧包括：
(1)时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。
(2)认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。
(3)鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。
(4)以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要地鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。

第4题：

关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是()、

A.绩效面淡的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B.绩效面谈的场所应选择安静的地点
C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听
D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

答案：C
解析：
面谈是一种双向沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考，以便获得更多的信息。

第5题：

关于绩效面谈技巧的说法，错误的是（ ）。


A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段

B.绩效面谈的场所应选择安静的地点

C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听

D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

答案：C
解析：
本题考核绩效面谈的技巧。

绩效面谈的技巧： （1）时间场所的选择：绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等让人分心时段；场所应选择安静、轻松的地方，AB正确； （2）认真倾听：管理者应认真倾听员工的讲话内容。 （3）鼓励员工多说话：在绩效面谈中，管理者应该让下属充分表达自己的观点，C项错误； （4）以积极的方式结束对话：主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈，D项正确；

第6题：

张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是( )。

A．没有注意倾听

B．没有选择一个很好的面谈场所

C．没有以积极的方式结束谈话

D．没有鼓励员工多说话


正确答案：ACD
本题考查绩效面谈的技巧。张经理时常打断小赵的话语，他没有认真倾听，并且没有鼓励员工多说话。张经理与下属在会议室谈话，场所选择是正确的。最后的绩效面谈不欢而散，没有以积极的方式结束谈话。

第7题：

关于绩效面谈技巧的说法，正确的是（ ）。

A.在绩效面谈中，主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面
B.主管人员应该主导绩效面谈，可以随时打断员工的陈述
C.主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈
D.在绩效面谈时，主管人员应当以积极的方式结束谈话

答案：D
解析：
选项A错误，面谈应给与员工鼓励而非打击。选项B错误，最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。选项C错误，面谈时间避开上下班、开会等让人分心的时段。

第8题：

下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是( )。

A．面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话

B．要以积极的方式结束对话

C．主管人员在确定面谈时间时可以选在上下班、开会等时段

D．选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅


正确答案：C

第9题：

关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是（ ）。

A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B.绩效面谈的场所应选择安静的地点
C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听，
D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

答案：C
解析：
绩效面谈中，主管人员应认真倾听，这要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对员工讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。故C项错误。

第10题：

下列关于绩效面谈技巧的表述错误的是( )。

A.面谈中主管人员可以时常打断员工的谈话
B.要以积极的方式结束对话
C.主管人员在确定面谈时间时尽量避开上下班、开会等时段
D.选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅

答案：A
解析：
绩效面谈中，积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。

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