问答题关闭对公现金存款类反交易后,柜员交易成功后发现有差错。请分情况说明差错处理方法。

题目
问答题
关闭对公现金存款类反交易后,柜员交易成功后发现有差错。请分情况说明差错处理方法。
参考答案和解析
正确答案: (一)存款金额录入错误,造成的错账。具体差错调整:1、冲销录入错误的客户存款,暂挂待处理出纳长款户。将录入错误的全部存款金额,填制内部记账凭证,使用“2101红蓝字冲贷”交易冲销,暂挂待处理出纳长款户。2、销挂账,调整录入错误的钱箱发生额。填制内部记账凭证,使用“2029内部户现金支取”交易,核销236004待处理出纳长款挂账,调整录入错误的钱箱发生额。3、重新补记客户账,依据客户填制的现金存款凭条按正确金额重新入账。
(二)客户账号录入错误,造成的记账串户。填制特种转账凭证,在“摘要”栏注明录入错误的现金存款凭证(即错误的凭证)的编号,使用“2101交易”红字冲正误入账户,蓝字补记正确账户。
(三)存款现金实物有误。入账金额与客户填写现金存款凭条一致的长短款,按照现金错款溢短处理的相关办法处理,分别使用“2029内部户支取”或“2018内部户收入”交易,纳入“167021待处理出纳短款”或“236004待处理出纳长款”科目核算。
解析: 暂无解析
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第1题:

关闭现金存款类(对公)反交易后,柜员在使用现金存款类(对公)交易时应注意什么?(简答题)


答案:(1)柜员必须严格按照业务操作规程,认真清点现金并按实际券别录入配款信息,避免清点现金折算差错。(2)柜员必须认真审核客户存款凭条,确保输入账号信息准确无误,防止存款串户。

第2题:

农信银全国汇票签发复核成功后发现差错,可由经办柜员直接启动“[6688]抹账”交易进行抹账处理后重新签发银行汇票。


正确答案:错误

第3题:

下列处理正确的是()。

A.柜员可直接调整银行卡差错,不需查询原交易

B.清算差错调整必须依据原交易

C.清算差错调整可根据情况,选择是否依据原交易

D.柜员可根据客户需要进行差错调整


参考答案:B

第4题:

发起电子汇兑时系统提示“账务处理超时”,下列差错处理的描述正确的是()

  • A、柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态
  • B、录入员执行“6891支付交易日间差错查询”交易,打印日间差错业务凭证
  • C、执行“6892支付交易日间差错处理”交易,使用“同步状态/退回客户账”功能进行处理
  • D、柜员执行“6892支付交易日间差错处理”交易成功,差错处理凭证为记账凭证和收费凭证时,录入员须执行“6844支付类凭证重新打印”交易重印原交易记账凭证和收费凭证。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

对公现金存入类交易,柜员执行交易完毕成功后,只需打印一次现金存款凭证的,涉及以下哪些交易代码:()。

  • A、2020往来户现金存入
  • B、2023同城网内一笔多单现金收款
  • C、2026非营业时间收款

正确答案:A,B,C

第6题:

普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错,且在客户已离开的情况下,可以对差错交易进行冲正处理;如原个人存款账户余额不足冲正,则柜员需先办理()交易。

A取消交易

B账户冻结

C账户止付

D限额止付


D

第7题:

邮储业务差错的处理要求()。

  • A、存款超时,柜员应按提示收款
  • B、各种超时情况下的存款交易可重复操作
  • C、交易异常或发生业务差错时,必须把现金交还客户
  • D、在办理存款交易前后,对客户帐余额的判定有疑问的,一律不办理业务

正确答案:A

第8题:

关闭现金存款类(对公)反交易后,客户账号录入错误,造成的记账串户,应如何处理?(简答题)


答案:客户账号录入错误,造成的记账串户,填制特种转账凭证,在“摘要”栏注明录入错误的现金存款凭证(即错误的凭证)的编号,使用“2101交易”红字冲正误入账户,蓝字补记正确账户。

第9题:

柜台冲销交易是当通存通兑业务受理方柜员当日发生因操作失误导致的差错交易,如()情况下人工发起的取消原交易的请求。

  • A、金额错
  • B、串户
  • C、反收付
  • D、通存交易成功后未存款确认

正确答案:A,B,C

第10题:

下列对操作原因导致的差错,描述正确的是()。

  • A、柜员可执行撤销、存款冲销、错账控制等交易进行处理
  • B、差错的处理以操作失误为前提
  • C、差错的处理以客户的意愿为转移
  • D、差错处理前要核对现金库存

正确答案:A,B,D

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