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随便
第1题：
在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的。（）
第2题：
以“着什么急”、“你问我，我问谁”之类的言语打发客人，属于（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
“老家伙”“老东西”“老废物”是不尊重客人的低俗语。
第5题：
彝族有”客人长主三百岁”之俗语，凡有客人来，必须让位于（）的习俗。
第6题：
作为有教养的人，在对客服务中言谈要文雅，切忌使用的应答语有（）
第7题：
如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症，（），否则后果只会更糟；一定要及时报告上级。
第8题：
凡有客人来，必须让位于（）位置，至少也要烟茶相待。
第9题：
下列对“客人永远是对的”理解正确的有（）
第10题：
感谢客人是非常关键的步骤，服务人员要说（）来表达不同的意思。