简述预订发货的工作程序。

题目
问答题
简述预订发货的工作程序。
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相似问题和答案

第1题:

受理预订不意味者预订员将据预订程序,从事下一阶段的确认预订工作。


正确答案:错误

第2题:

出版物批发商依据与供货商约定的主配参数主动向销货商发货,指的是()。

  • A、征订发货
  • B、预订发货
  • C、主配发货
  • D、主动发货

正确答案:C

第3题:

地陪的前期业务准备中,关于落实团队预订服务的规范操作程序包括哪些工作内容?


正确答案:

第4题:

简述预订业务流程。


正确答案:系统将根据发车日期、车次、发到站、席别、票种、票数等信息从席位库申请席位并生成约单和订单,如果旅客希望预付,在申请席位同时应提供支付方式、支付卡信息以及支付金额,预付信息记录在约单和订单中,席位申请成功后系统返回本次预订流水号,旅客凭流水号及密码在规定时间到指定的取票点取票。

第5题:

简述预订的渠道。


正确答案:(1)散客自订房。可以通过电话、互联网、传真等方式进行。
(2)旅行社订房。
(3)公司订房。
(4)各种国内外会议组织订房。
(5)分时度假(timeshare)组织订房。
(6) 国际订房组织订房。 UTELL, STERLING, SUMMIT 曾经是国际上三大著名订房中心。
(7) 网上订房中心。

第6题:

简述预订发货的工作程序。


正确答案: 预订发货的工作程序是:(1)订单。批发商接收销货商的纸质订单或电子订单,订单内容包括出版物的品种、购销形式、折扣、帐期、数量等。(2)越库发货。越库发货指批发商收到供货商的发货后,按照销货商的订单直接发货,不做入库。(3)出库发货。批发商的物流部门或库房根据业务部门的发货指令,对库存出版物进行拣配、复核和集合包装,并选择合适的运输方式发运至销货商。(4)收货确认。销货商的物流部门或库房收到批发商的出版物货物后进行到货验收,并将验收结果返回批发商作为货款结算的依据。(5)结算。批发商依据供销双方约定的折扣、帐期,按发货批次定期向销货商托收货款,在托收货款时,可以冲抵销货商已退货的出版物货款。

第7题:

酒店网络预订有哪些程序?


正确答案:酒店网络预订需要的基本内容主要有3个方面:其一是客人基本资料,包括姓名、称呼、国籍、单位、联系电话等;其二是预订基本要求,主要包括抵离店时间、房间种类、订房数量、入住人数、价格等;其三是其它特殊要求。在此前提下,流程有:
(1)选择目标酒店。
(2)选择目标产品。
(3)明确客人资料。
(4)确认预订。
(5)预订的变更、取消与抵店前的准备工作。

第8题:

简述预订的工作流程。


正确答案: 客房预订工作流程可以分为五个阶段:准备工作;接受或婉拒;确认预订;核对预订;预订资料的存档及处理。首先前厅部建立健全的客房预订程序,预订员向宾客询问住宿要求及所需信息;根据客人信息选择匹配的客房,有匹配的客房则接受预订,没有则婉拒;接受预定后确认预订,可分为口头和书面确认两种;在预定日期接近抵店日期时,预订员应再次与客人核对是否入住,一般有三次复核;在这个过程中,要注意预订资料的存档及处理。

第9题:

预订的工作流程正确的是()。

  • A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
  • B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
  • C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
  • D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

正确答案:B

第10题:

批发发货有两种类型,即:预订发货和主配发货。预订发货,指出版物批发商依据与销货商约定的主配参数主动向销货商发货。


正确答案:错误