多选题倾听的过程中需要关注以下功能（）。A了解一个人的缺点B获取重要信息C为善言而收集信息D激发对方表达欲

题目

多选题

倾听的过程中需要关注以下功能（）。

A

了解一个人的缺点

B

获取重要信息

C

为善言而收集信息

D

激发对方表达欲

参考答案和解析

正确答案： D,C

解析：暂无解析

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第1题：

倾听过程中不正确的行为是

A、集中精力

B、肯化时间倾听

C、注意听出"弦外音"

D、注意非语言性沟通

E、只关注对方说话时的语音、语速

答案：E
解析：倾听过程中只关注对方的语言、语速，会使得倾听者分心，不能了解在交流中对方所传达的"所有信息"。

第2题：

在倾听过程中,需要注意()

A.只需要倾听内容即可

B.根据现有信息立即作出结论

C.给予适当的引导、释义和反馈

D.对于道德上的错误予以纠正

答案：C

第3题：

倾听客户的意见需要做到:( )。

A．关注客户损益表

B．关注客户的抱怨和表扬

C．主动询问客户

D．把客户的意见汇报给上级

正确答案：AB

第4题：

下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项（）。

A、全神贯注
B、不打断对方
C、多提问
D、及时反馈

正确答案:C

第5题：

在()中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.

A:投入式倾听
B:系统式倾听
C:鼓励式倾听
D:客观式倾听

答案：C

解析：

第6题：

以下()不是倾听的四个步骤之一。

A、准备倾听

B、发出准备倾听的信息

C、在沟通过程中采取积极的行动

D、理解对方大全部的信息

正确答案：D

第7题：

倾听过程中不正确的行为是

A．注意非语言性沟通

B．集中精力

C．只关注对方说话时的语音、语速

D．注意听出"弦外音"

E．肯花时间倾听

正确答案：C
解析：倾听过程中只关注对方的语音、语速，会使得倾听者分心，不能了解在交流中对方所传达的"所有信息"。

第8题：

访谈中的倾听需要技术上的要求表述正确的是﹙﹚

A.积极关注地倾听

B.建设性倾听

C.有感情的倾听

D.礼貌地倾听

参考答案：ABCD

第9题：

以下对警务云建设说法不正确的是（）

A、需要关注兼容性
B、需要关注安全性
C、需要关注合规性
D、不需要关注运维

正确答案:D

第10题：

倾听时不需要关注的是（）

A、语言信息和非语言信息
B、内容信息和关系信息
C、说话者的自我陈述
D、主观信息和客观信息

正确答案:D

倾听的过程中需要关注以下功能（）。

题目

参考答案和解析

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