单选题为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2008（ISO 9001∶2008）标准建立了质量管理体系，该标准属于（　　）。A 强制性国家标准B 推荐性国家标准C 专业技术标准D 通用质量管理标准

题目

单选题

为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2008（ISO 9001∶2008）标准建立了质量管理体系，该标准属于（　　）。

强制性国家标准

推荐性国家标准

专业技术标准

通用质量管理标准

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第1题：

属于环境管理体系标准的是( )。

A、GB/T19001-2008

B、ISO9001-2004

C、ISO9000-2004

D、GB/T24001-2004

答案：D

第2题：

某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。
为了向顾客提供信仟，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001-2008（ISO 9001：2008）标准建立了质量管理体系，该标准属于（）。
A.强制性国家标准推荐性国家标准
C.专业技术标准 D.通用质量管理标准

答案：B

解析：

我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。推荐性国家标准的代号为“GB/T”。

第3题：

为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2000(ISO 9001:2000)标准建立了质量管理体系，该标准属于( )。

A．强制性国家标准

B．推荐性国家标准

C．专业技术标准

D．通用质量管理标准

正确答案：B
解析：我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。推荐性国家标准的代号为“GB/T”。

第4题：

( 　　)规定了质量管理体系的要求，成为用于审核和第三方认证的唯一标准。

A.GB／T 19000—2008 idt ISO 9000：2005

B.GB／T 19001—2008 idt ISO 9001：2000

C.GB／T 19004—2009 idt ISO 9004：2009

D.GB／T 19011—2003 idt ISO 19011：2002

答案：B

解析：

本题考查ISO 9000族标准的构成。

GB／T 19001—2008 idt ISO9001：2000《质量管理体系——要求》标准规定了质量管理体系的要求，取代了1994版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003三个质量保证模式标准，成为用于审核和第三方认证的唯一标准。

B说法正确，ACD均为错误干扰项。

第5题：

表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（　）。

A.GB/T19000-2008
B.GB/T19001-2008
C.GB/T19004-2009
D.ISO19011

答案：A

解析：

本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19000-2008质量管理体系基础和术语，表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。

第6题：

属于国家强制标准的是( )。

A、GB/T19001-2008

B、ISO9001-2004

C、GB6441-1986

D、GB/T13861-2009

答案：C

第7题：

采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（　　）。

A.GB／T 19000 —2008 idt ISO9000：2005

B.GB／T 19001— 2008 idt ISO 9001：2008

C.GB／T 19004 —2009 idt ISO 9004：2009

D.GB／T 19011— 2013 idt ISO 19011：2011

答案：B

解析：

考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。GB ／T19001—2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系要求》，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。@##

第8题：

下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是( )。

A．GB/T 19001提供了质量管理体系要求

B．GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南

C．GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意

D．GB/T 19004是GB/T 19001的实施指南

E．GB/T 19004可用于认证及合同目的

正确答案：ABC
解析：GB/T 19001提供了质量管理体系要求，强调通过满足顾客要求，增强顾客满意，GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南，但不是GB/T 19001的实施指南，也不能用于认证及合同目的。

第9题：

（　　），即《质量管理体系基础和术语》，奠定了理论基础，具有重要的地位。

A.GB／T 19000 — 2008 idt ISO 9000：2005

B.GB／T 19001 —2008 idt ISO 9001：2008

C.GB／T 19004— 2009 idt ISO 9004：2009

D.GB／T 19011 —2013 idt ISO 19011：2011

答案：A

解析：

考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。GB／T19000—2008 idt ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》，起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。

第10题：

GB/T19001—2008标准要求组织积极采用（），建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
A.统计技术 B.过程方法
C.决策科学 D.风险管理

答案：B

解析：

。

为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2008（ISO 9001∶2008）标准建立了质量管

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