违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

现场管理营业中的步骤，主要包括（）。

题目
多选题
现场管理营业中的步骤，主要包括（）。
A

开门迎宾

B

营业网点人员环境检查

C

为客户提供咨询服务

D

识别、分流及引导客户

E

现场管理秩序维护

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

现场管理包含( )等相关内容。

A.网点营业前准备至营业终了期间营业场所的日常营业管理

B.员工现场管理和外部人员现场管理

C.营业环境管理和设备管理

D.产品准入与营销管理、营销服务管理


参考答案：ABCD

第2题：

在类比工程调查中，选取同类项目现场进行类比调查的步骤包括（ ）。


正确答案：ACDE

第3题：

营业厅现场管理中，不包括()。

A.人员管理

B.设备管理

C.资金管理

D.停车场管理


正确答案：D

第4题：

营业厅现场环境管理主要包括以下几方面（）

  • A、视觉环境
  • B、嗅觉环境
  • C、听觉环境
  • D、触觉环境

正确答案:A,B,C,D

第5题：

目前公共交通企业的运营调度管理工作，主要包括线网规划的管理，行车计划的管理，运营质量的管理，运营业务的管理，现场调度的管理，五个方面的内容。


正确答案:正确

第6题：

在安全评价现场勘察及调查中，勘察安全设施的步骤不包括（ ）。


正确答案：C

第7题：

以下有关现场管理的描述错误的是（）。

  • A、现场指导的关键步骤中，有效发现问题来自于问题意识的培养
  • B、现场指导的关键步骤包括发现问题、诊断问题、解决问题、完善提高
  • C、现场指导关键步骤中，诊断问题的技巧分别为聆听、复述、提问
  • D、现场管理中，解决问题阶段主要做的是找到解决问题的方法，评估该方法是否切合实际
  • E、现场管理中，关键步骤包括发现问题、诊断问题、反馈问题、完善提高

正确答案:E

第8题：

现场管理营业中的步骤，主要包括()。

A、开门迎宾

B、营业网点人员环境检查

C、为客户提供咨询服务

D、识别、分流及引导客户

E、现场管理秩序维护


参考答案：ABCDE

第9题：

一般事故调查的基本步骤包括（）等主要工作。

  • A、现场处理
  • B、现场勘察
  • C、物证收集
  • D、人证问询

正确答案:A,B,C,D

第10题：

多步式利润表是将净利润的计算分解为多个步骤，各个步骤相配比的方式，主要包括（）

  • A、主营业务利润的构成
  • B、利润总额
  • C、净利润
  • D、营业利润的构成

正确答案:B,C,D

更多相关问题
相关内容