同时开立较少资金账户的客户
同时开立较多资金账户的客户
我行按揭贷款借款人客户
银行卡账户变动频繁的客户
第1题：
营销管理的对象不包括（ ）。
A.商品
B.成本
C.服务
D.创意
第2题：
营销管理的对象不包括（）。
第3题：
对象间为请求服务而发送的消息通常包括(37)。
A．发送消息的对象的标识、调用的发送方的操作名和必要的参数
B．接收消息的对象的标识、调用的接收方的操作名和必要的参数
C．发送消息的类名和接收消息的类名
D．接收消息的类名
第4题：
客户开通消息服务后，若想增加账户应（）处理？
第5题：
95599客服中心的主要作用可以概括为以下哪几个平台？（）
第6题：
服务营销的一般特点不包括（）。
第7题：
农业银行向客户提供的95599消息服务，功能内容包括（）。
第8题：
A.发送消息的对象请求服务，接受消息的对象提供服务
B.消息的发送者必须了解消息的接收者如何相应消息
C.在C++中，消息的发送具体体现为对接收消息的对象的某个函数的调用
D.每个对象只能接收某些特定格式的消息
第9题：
立体推进电子银行营销工作，须由产品经理、客户经理和（）组成强大的电子银行营销服务力量。
第10题：
电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。