患者叙述时，对叙述不清的问题应随时打断予以询问
交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
第1题：
关于药师提高药学服务时沟通的技巧说法正确的是：
A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
C.尽量选用短句，避免使用专业术语
D.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
E.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
第2题：
A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量采用封闭式提问，以获得患者的准确回答
C.交谈时，为提高效率，可一边听患者讲话，一边查阅相关文献
D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
第3题：
关于沟通技能的表述正确的是
A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
C.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
第4题：
护患沟通中正确的倾听技巧是
A.患者叙述时，护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大，避免听不清楚
第5题：
关于药师与患者及患者家属的沟通技巧，叙述正确的是
A、患者叙述时，对叙述不清的问题应随时打断予以询问
B、交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
C、尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
D、对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
E、对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
第6题：
可以促进有效沟通进行的行为是( )。
A．及时陈述自己的观点
B．不评论患者所谈内容
C．对患者的问题及时作出回答
D．患者叙述过多时可及时打断
E．患者担心疾病预后时可作出保证
第7题：
护士与患者交谈的方法不包括
A.适当点头或轻声说“是”
B.不随意打断患者的叙述
C.不要与患者有眼神的交流
D.不对患者谈话做出是非判断
E.适当提问引导谈话的进行
第8题：
关于沟通的技巧包括下列哪些()。
A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思
B.药师要对患者尽量采用专业术语
C.与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方
D.药师一次向患者提供的信息不宜过多
E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法
第9题：
药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是( )。
A、尽量使用封闭式的提问方式
B、尽量使用专业术语
C、谈话时尽量采用长句子
D、多使用通俗易懂的语言
E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
第10题：