采用客户自取方式送达对账单的,须逐户报()批准,并与客户约定取单时间、客户经办人员等事项。

题目
单选题
采用客户自取方式送达对账单的,须逐户报()批准,并与客户约定取单时间、客户经办人员等事项。
A

二级分(支)行会计部门

B

二级分(支)行营运管理部门

C

一级分(支)行会计部门

D

一级分(支)行营运管理部门

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第1题:

请简述推销人员采用“逐户访问法”寻找客户的优、缺点。


正确答案: 优点:
①在锁定的目标客户中不放过任何一个有可能成交的客户;
②可借机进行市场调查,了解目标客户的需求倾向;
③是推销人员与各种类型客户打交道并积累经验的好机会。
缺点:
①家庭或单位处于安全方面的考虑一般多会拒绝访问;
②需消耗大量的人力;
③推销人员为人处世的素质和能力是成功的关键;
④若赠送样品则成本更高。

第2题:

延迟交车时,提前告知客户并与客户重新约定交车时间。


正确答案:正确

第3题:

客户在从事融资融券交易期间,证券公司将以《融资融券合同》约定的通知与送达方式及通讯地址,向客户发送通知。通知发出并经过约定的时间后,将视作证券公司已经履行对客户的通知义务。 ( )


正确答案:√
【考点】熟悉融资融券业务合同与风险揭示书的基本内容。见教材第八章第二节,P239。

第4题:

修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定书签署方式等信息可通过以下()交易实现。

  • A、客户服务-签约-对私购物车
  • B、客户信息-客户维护-对私
  • C、客户服务-签约-对公购物车
  • D、客户信息-基金-修改

正确答案:A,C

第5题:

若客户拒绝在分类用电定比定量工作单上签字认可的,现场核查人员应在工作单上注明原因,上报单位分管领导,采用()等其他方式通知客户。

  • A、公告送达
  • B、留置送达
  • C、转交送达
  • D、邮寄送达

正确答案:A,B,C,D

第6题:

关于外部对账发送对账单方式对账的描述,以下正确的是()

  • A、与重要客户事先进行对账约定,明确对账方式、对账人、对账时间等条款
  • B、余额对账单采取统一格式、换岗打印输出,打印输出人员不对账、对账人员不得打印输出对账单
  • C、对于长期未对账客户,可不必再进行对账
  • D、对账单可由对账人员委托他人捎带、转交,因企业关停等特殊原因不能送达对账单的,应做详细说明并附相关证明

正确答案:A,B

第7题:

电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。

  • A、电话
  • B、通知单账单
  • C、短信
  • D、上门

正确答案:B,C

第8题:

期货公司从事资产管理业务,发生变更投资经理等可能影响客户权益的重大事项时,期货公司应当按照合同约定的方式和时间及时告知客户,客户有权提前终止资产管理委托。( )


答案:对
解析:
《期货公司资产管理业务试点办法》第二十四条,期货公司从事资产管理业务.发生变更投资经理等可能影响客户权益的重大事项时,期货公司应当按照合同约定的方式和时间及时告知客户,客户有权提前终止资产管理委托。故本题答案为A。

第9题:

对()等客户在其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。

  • A、新装用电
  • B、变更用电客户
  • C、电能计量装置参数变化的客户
  • D、调整核算人员的客户

正确答案:A,B,C

第10题:

我行对账人员上门送达余额对账单的,必须当月完成对账工作,如客户经理负责送达,则必须双人送达。


正确答案:错误

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