客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时，收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用（）交易对客人信用卡账户

第1题：

预授权指通过在线信用卡查证机构，冻结信用卡内一定的额度，用来作为客人入住酒店期间的预付款。

第2题：

客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。

第3题：

第4题：

入住接待时，客人使用信用卡时前台要（）。

第5题：

旅客入住宾馆酒店离店结算时，已做过预授权交易的，通过（）交易进行银行卡支付。

• A、预授权完成
• B、预授权完成撤销
• C、预授权
• D、消费

第6题：

登记入住时，若客人使用信用卡付款的，必须首先检查 客人信用卡的有效期，及通过POS机做一个预授权。结帐时，服务员应仔细清点金额，辨别真伪，唱收唱付，迅速找零。

第7题：

对于每个入住饭店的客人，我们都要根据客人住宿时间（天数）与结账时间，人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。

第8题：

第9题：

前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住，则以下处理步骤不当的是哪项（）？

• A、服务员应按正常程序登记入住，押金尽量收取现金
• B、客人入住后，服务员应及时通知前厅经理
• C、由前厅经理打电话至客人逃帐的酒店，确认账目是否追回
• D、若未追回，前厅经理需通知受损酒店将相关的帐单及登记资料传真过来，凭单据向客人收取金额，入到现住酒店账户内

第10题：

入住接待时，客人使用信用卡要注意（）。