为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。
第1题：
应收住客帐是有关客人尚未登记住宿或尚未支付预付订金而设立的客人账户。
第2题：
装置停车时，换热器内蒸汽回水要放掉的主要目的是（）
第3题：
为了便于查找、识别客人及建立客帐要做好（）。
第4题：
为了使入住酒店的女性客人增加安全感，有必要（）。
第5题：
在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。
第6题：
谈谈如何防止客人逃帐。
第7题：
（）是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人，而专门设立的楼层。
第8题：
为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无行李房及时通知总台。
第9题：
前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住，则以下处理步骤不当的是哪项（）？
第10题：
酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？