站姿要端正、挺胸、收腹
目光坦然、亲切、友善、有神，要注视求助者
要严肃，不必微笑
不要在求助者面前有不文明的举止
第1题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A.服务态度、行为举止、仪容仪表
B.服务用语、行为举止、仪容仪表
C.服务用语、服务态度、服务行为
D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第2题：
A、举止
B、主题
C、方式
D、语言
第3题：
邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
个人仪表风度礼仪主要包括（）。
第5题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。
A服务态度、行为举止、仪容仪表
B服务用语、行为举止、仪容仪表
C服务用语、服务态度、服务行为
D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第6题：
A、举止文明
B、举止优雅
C、举止敬人
D、举止有度
第7题：
第8题：
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
A.礼貌用语
B.举止动作
C.面部表情
D.整洁卫生
第9题：
咨询师的举止礼仪主要表现在（）。
第10题：
咨询师的社交礼仪包括（）